Mail
75255300

Salgs- og leveringsbetingelser

Betaling

  • Henne Autolager ApS modtager betaling med Dankort/VISA-Dankort, VISA, VISA Electron, Mastercard og JCB.
  • Betaling trækkes først på din konto, når varen afsendes.
  • Alle priser er angivet i danske kroner (DKK) og er inklusive moms.
  • Der tages forbehold for prisændringer, trykfejl og udsolgte varer.
  • Betaling foregår via en godkendt betalingsserver med SSL-kryptering, som beskytter dine kortoplysninger under hele transaktionen.

Levering

  • Henne Autolager ApS leverer på alle hverdage ved ordre indgået inden kl. 12.00.
  • Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage for pakker i Danmark.
  • For varer, som ikke er på lager, må der forventes en leveringstid på op til 25 dage.
  • Hvis en vare ikke er på lager, kontakter vi dig for at høre, om du ønsker at afvente levering.
  • Pengene trækkes først fra din konto, når varen afsendes fra vores lager.
  • Fragtprisen i Danmark starter fra kr. 100,- og afhænger af varens størrelse og vægt.
  • For udenlandske kunder beregnes fragtprisen ud fra leveringsadresse, størrelse og vægt.
  • Hvis varen er transportskadet eller defekt ved modtagelsen, skal du hurtigst muligt kontakte Henne Autolager ApS.

Reklamationsret

  • Der ydes 2 års reklamationsret i henhold til købeloven.
  • Reklamationsretten omfatter fejl i materiale og/eller fabrikation.
  • Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, der skyldes forkert brug, montering eller håndtering af produktet.
  • Henne Autolager ApS dækker returneringsomkostninger i rimeligt omfang ved godkendte reklamationer.

Ved returnering

Reklamationer og returneringer skal sendes til:

Henne Autolager ApS
Strandvejen 79
6854 Henne
CVR: 26145856

Der modtages ikke pakker sendt pr. efterkrav.

Refusion

Hvis der er aftalt refusion, bedes du fremsende dine bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.

Fortrydelsesret

  • Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i webshoppen.
  • Fortrydelsesfristen løber fra den dag, du modtager din ordre.
  • Returneringsomkostninger afholdes af kunden.
  • Fortrydelse skal meddeles senest 14 dage efter købet.
  • Efter meddelelse om fortrydelse skal varen returneres senest 14 dage efter.
  • Fortrydelse skal ske via e-mail til hbb@dataophug.dk.
  • Du skal tydeligt oplyse, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Varens stand ved returnering

Du hæfter kun for en eventuel værdiforringelse af varen, som skyldes anden håndtering end den, der er nødvendig for at fastslå varens art, egenskaber og funktion.

Du må afprøve varen på samme måde, som du ville kunne gøre i en fysisk butik. Hvis varen er taget i brug ud over dette, kan du ved fortrydelse kun få en del af eller ingen del af købsbeløbet retur, afhængigt af varens handelsmæssige værdi.

For at opnå fuld refusion må varen derfor kun håndteres i det omfang, der er nødvendigt for at vurdere dens egenskaber og funktion.

Klagemuligheder

Har du en klage over et produkt købt i webshoppen, kan du kontakte:

Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.forbrug.dk

Er du forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du indgive en klage via EU-Kommissionens online klageportal:

https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Ved klager via EU-portalen bedes du oplyse e-mailadressen: hbb@dataophug.dk